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应用简介
豆小猪客服软件是一款客服管理软件，服务号为抖音，可以帮助用户管理抖音账号。窦小猪可以帮助用户及时回复粉丝、统一管理账号、激活粉丝、转化粉丝。
豆小猪客服软件是一款客服管理软件，服务号为抖音，可以帮助用户管理抖音账号。窦小猪可以帮助用户及时回复粉丝、统一管理账号、激活粉丝、转化粉丝。
基本介绍
窦小猪客户服务系统主要功能包括客户服务管理、多企业账号托管、消息集成、历史记录、粉丝管理、视频内容管理等；可以满足几乎所有企业抖音账号的日常营销应用需求，提高效率。降低营销成本。
目前抖音已经成为最广泛的社交平台之一，但围绕抖音的客户服务系统尚未出现。为了迎合市场需求，“斗小猪”应运而生，并成为企业获取客户必不可少的方式之一。
窦小猪集及时沟通、视频管理、粉丝管理、客户管理等功能于一体，为企业级机构和自媒体个人打造更高效、更优质的营销平台。
窦小猪可以快速接入抖音企业账号对话，同时接收多个客服，抖音评论信息及时便捷，可有效增加企业账号权重和流量，并可分类分类管理粉丝并将其分组。可以提升企业账号营销绩效30%以上。
软件特点
1.批量上传视频，全面管理账号数据抖音。
2、要下载无水印的视频/音频，点击分享-保存到本地（与原视频下载入口相同）。
3.取消视频录制和上传的时间限制，并且可以自定义时间长度。
4、批量移除功能可以让您的抖音拒绝广告营销账号。
5. 长按复制视频说明。
特征
1、及时与客户沟通的能力
以往，由于私信抖音无法及时提醒，经常因漏回复或迟回复而流失客户。绑定窦小猪的客服系统后，当用户主动发送私信咨询时，窦小猪可以立即提醒客服接收消息，避免用户等待太久。
同时支持一键快速发送快速回复，提高客户服务效率。常用的回复词都是预先在素材库中编辑好的。如需发送，可直接调用素材库数据。
2、智能管理客户的能力
说到客户服务职能，就离不开客户管理。豆小猪拥有客户CRM管理功能和完善的客户信息采集、客户标签分类、客户跟踪服务系统，帮助企业更好地管理客户。
窦小猪可以获取客户的姓名、头像等基本信息，以便客服能够初步了解客户及其需求，准备更全面的接待文字，提升客户体验。
在交谈过程中，客服可以根据需求对客户进行标签，并进行分组管理，方便后续对客户进行精准营销。
3. 客户的激活和转化能力
从客户咨询到成交，企业往往需要进行多重探索和激活。这里窦小猪客服系统提供了以下方法：
1. 群消息
支持向群组中的用户发送多条消息。消息内容包括文字、图片、表情等多种形式，帮助激活用户的需求。
2.批量回复
客户的视频评论可以一键快速批量回复，增加与用户的互动次数，提高用户转化率。
3.自动吸引粉丝
为了满足企业粉丝变现的需求，企业可以直接设置自动向客户推送消息的频率。该功能可以帮助企业激活用户，提高二次销售能力。
适用行业
1、电商餐饮行业
很多线下实体店商家都感受到了抖音所蕴含的无限商机，尤其是线下餐饮行业。曾火爆的答茶抖音，一个视频一天接到8000个加盟咨询电话，两个月开设0-249家加盟店；资生堂红腰子3分钟下单5000单；短视频导流变现的模式早已被市场认可，诞生了很多带货传奇抖音。
然而，无法保留顾客信息等缺点在很大程度上制约了餐厅的快速发展。
窦小猪推出了针对电商运营的客户CRM管理系统抖音，支持客户信息长期存储、标签分类、精准画像，大幅提升客户购买转化率。
2、教育培训业
教育模式的创新、技术的迭代，赋予了教育行业新的活力。窦小猪致力于打破抖音线上线下壁垒，以新模式赋能师生沟通体系，提供一站式解决方案，为未来人才培养提供新方向。
3、旅游酒店业
抖音短视频内容快速传播，让不少旅游景点火爆。例如，重庆、西安等多个旅游城市都使用抖音成为热门“网红”景点，吸引了无数人。
但空的流量没有任何价值。值得旅游和酒店业关注的是，有多少人会购买我们的商品或服务。
豆小猪结合抖音短视频，让用户在豆小猪上与相关旅游企业进行在线交流，提高企业与用户之间的互动。通过持续的交互，用户可以进行一项或多项购买。
4、金融保险业
金融保险行业是一个利用传统线下方式进行营销推广和客户服务的行业。随着时代的发展，传统的促销方案已经不能满足业务需求，需要升级。通过抖音短视频，让更多人了解金融保险行业及相关产品。
但不少客户对产品了解不深，购买持谨慎态度，需要多次咨询。通过抖音很难回复这么多客户的问题。
连接窦小猪后，可以实现抖音多客户服务接入，还拥有强大的知识库功能，可以提前整理总结产品介绍和常见金融保险知识，客服顾问可以快速一键回复。为客户提供专业解答，让客户更放心购买。
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