聊天软件 | 2.1M
语言:简体
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应用简介
聊天宝客服聊天助手是一款智能QQ客服工具。针对客服日常工作中QQ回复量大、重复性强的特点,提供了基于知识库的快速答案选择功能。同时提供备注和提醒功能,帮助客服高效、便捷地处理日常工作中的琐事,方便管理QQ客服。
聊天宝客服聊天助手是一款智能QQ客服工具。针对客服日常工作中QQ回复量大、重复性强的特点,提供了基于知识库的快速答案选择功能。
同时提供备注和提醒功能,帮助客服高效、便捷地处理日常工作中的琐事,方便管理QQ客服。
特征
快捷回复功能
您可以根据自己的实际业务和工作积累,将用户经常提出的问题以知识库的形式整理到聊天软件中。
回复内容标准化,提升公司整体形象,解决新客服不知道如何回复的问题。同时回复内容一键发送,大大提高了工作效率和客户满意度。
客户管理功能
您可以根据自己的实际业务和工作积累,将用户经常提出的问题以知识库的形式整理到聊天软件中。
回复内容标准化,提升公司整体形象,解决新客服不知道如何回复的问题。同时回复内容一键发送,大大提高了工作效率和客户满意度。
便捷的备注功能
您可以记录客户交待的事项、重要日程、回访等。
忘记客户告诉我们的事情并不容易,例如服务到期通知等事项不再是问题。
真正管理客户并获得做生意的经验。
变更日志
8年打磨,品质保证,最新7.0版本发布
一键回复,更少打字,更快回复
支持部门和多级知识库分类,无论客服团队规模有多大,都可以协同协作
同时支持电脑版(QQ微信、千牛等)和手机版(QQ微信)
手机版支持android、iOS,实现移动终端全覆盖
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